1.1 Estos términos y condiciones (T&Cs) se aplican a todos los contratos celebrados a través de la plataforma en línea Treeming.org entre nosotros, la Organización Treeming, y usted como cliente (en adelante, “Usuario”).
1.2 Treeming.org ofrece cursos en línea que pueden ser utilizados tanto para fines personales como comerciales.
1.3 Estos T&Cs se aplican igualmente a consumidores individuales así como a clientes empresariales, a menos que se indique lo contrario de manera explícita.
2.1 El proveedor y socio contractual para los cursos en línea ofrecidos en la plataforma es la Organización Treeming, representada por Christian Arzberger, Eugen-Huber-Strasse 12, 8048 Zúrich, Suiza.
2.2 El objeto del contrato es la compra de acceso a contenido digital en forma de cursos en línea, que se proporcionan en Treeming.org.
2.3 Al comprar un curso, el Usuario acepta estar sujeto a estos términos.
3.1 La presentación de cursos en Treeming.org no constituye una oferta vinculante sino una invitación a realizar un pedido.
3.2 Al completar el proceso de pedido, el Usuario presenta una oferta vinculante para la compra de los cursos seleccionados.
3.3 El contrato entra en efecto cuando el pedido es confirmado por correo electrónico por la Organización Treeming.
4.1 Todos los precios listados en la plataforma son precios finales e incluyen los impuestos aplicables.
4.2 Los métodos de pago incluyen tarjeta de crédito, PayPal y otras formas de pago especificadas durante el proceso de pago.
4.3 El acceso a los cursos en línea solo se concederá una vez que se haya recibido el pago completo.
5.1 Al comprar un curso, el Usuario recibe un derecho no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar el contenido digital.
5.2 El contenido solo puede utilizarse para fines personales o internos comerciales, dependiendo de la licencia adquirida.
5.3 Compartir, distribuir o reproducir públicamente el contenido está estrictamente prohibido a menos que se permita explícitamente por los términos del curso.
6.1 La Organización Treeming garantiza que el contenido digital funcionará como se describe.
6.2 Sin embargo, no se aceptará responsabilidad por problemas técnicos fuera del control de la plataforma, incluyendo pero no limitado a interrupciones de internet o fallos de proveedores de servicios de terceros.
6.3 La responsabilidad de la Organización Treeming se limita a daños causados intencionalmente o por negligencia grave. En caso de ligera negligencia, la Organización solo es responsable por incumplimientos de obligaciones contractuales esenciales (deberes cardinales), con la responsabilidad limitada a daños previsibles y típicos del contrato.
7.1 De acuerdo con las leyes internacionales de protección al consumidor, el contenido digital está excluido del derecho de desistimiento una vez que se ha concedido el acceso.
7.2 Como tal, la Organización Treeming no ofrece devoluciones ni reembolsos por productos digitales, incluidos los cursos en línea, después de que el Usuario haya obtenido acceso al contenido adquirido.
8.1 A menos que se indique lo contrario, se concede al Usuario acceso indefinido a los cursos adquiridos.
8.2 El Usuario no tiene derecho a terminar el contrato después de la compra, ya que el acceso al contenido digital se proporciona inmediatamente tras el pago.
9.1 Definición y disparador. Un “contracargo” (devolución/reversa) se produce cuando un pago programado o debido no puede ser procesado o es revertido (por ejemplo, fondos insuficientes, tarjeta expirada/bloqueada, IBAN inválido, disputa, medidas de prevención de fraude, o razones técnicas fuera de nuestro control).
9.2 Tarifa por evento. Se cobrará una tarifa de contracargo de USD 4.99 por evento por cada débito fallido o reversión (más cualquier impuesto aplicable y tarifas de terceros).
9.3 Fecha de vencimiento y cobro. La tarifa de contracargo es debidamente inmediatamente y se debitará por separado del método de pago que tengamos registrado. Si el cobro inmediato no es posible, la tarifa se agregará al próximo pago exitoso.
9.4 Moneda y conversión. Si su cuenta está mantenida en EUR, el monto en USD se convertirá al tipo de cambio de nuestro procesador de pagos en la fecha de débito. Cualesquiera cargos de banco o FX serán asumidos por el cliente.
9.5 Múltiples tarifas. Múltiples intentos fallidos pueden incurrir en múltiples tarifas por contracargo; la tarifa se aplica por evento (por ejemplo, por cada intento de débito fallido).
9.6 Suspensión del servicio. Hasta que se paguen por completo todas las cuotas pendientes y las tarifas de contracargo aplicables, el acceso al curso puede ser temporalmente suspendido. El acceso se restaurará automáticamente al recibir el pago.
9.7 Obligaciones del cliente. El cliente debe mantener un método de pago válido y cobrable y notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio (por ejemplo, nueva tarjeta, IBAN actualizado).
9.8 Disputas. Cualquier objeción a una tarifa cobrada debe presentarse por escrito dentro de los 14 días a [email protected]. Los derechos legales permanecen sin afectar.
10.1 La Organización Treeming recopila y procesa los datos personales del Usuario únicamente con el propósito de cumplir con el contrato y en cumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.
10.2 Para más información sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestra política de privacidad disponible en Treeming.org.
11.1 Estos T&Cs se rigen por las leyes de Suiza, sin tener en cuenta las disposiciones de conflicto de leyes del derecho privado internacional.
11.2 Si el Usuario es un consumidor con residencia fuera de Suiza, pueden aplicarse las leyes obligatorias de protección del consumidor del país de residencia.
11.3 En caso de cualquier disputa legal que surja de esta relación contractual, el lugar exclusivo de jurisdicción es la sede registrada de la Organización Treeming, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.
12.1 Si se considera que alguna disposición de estos T&Cs es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
12.2 La Organización Treeming se reserva el derecho de modificar estos T&Cs en cualquier momento. Se informará a los Usuarios sobre cualquier cambio antes de que entre en vigor.
